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Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 21 février 2026

Votre satisfaction est notre priorité.


1. Délai de rétractation (14 jours)

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions :

  • Produit non porté

  • État parfait

  • Emballage d’origine

Frais de retour à la charge du client sauf défaut.


2. Produits non remboursables

  • Produits personnalisés

  • Articles endommagés après usage

  • Cartes cadeaux


3. Produit défectueux

Contact sous 48h avec photos à :
📩 sav@maisonvalmont-paris.com

Remplacement ou remboursement intégral.


4. Délais de remboursement

Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du retour.